أخبار الجهاز
إطلاق خدمة انتقال المستخدمين بين شبكات المحمول خلال 24 ساعة بحضور السيد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
6/7/2020

في إطار اضطلاع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بدوره في المتابعة والاشــراف والرقابة على جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين وفي ضوء حرصه على تسهيل حصول المستخدمين على الخدمات بأعلى جودة وفي أسرع وقت؛ تم صباح اليوم إطلاق خدمة انتقال المستخدمين بين شبكات المحمول مع الاحتفاظ بالرقم؛ وذلك بعد إضافة مجموعة جديدة من القواعد المنظمة التي حددها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وفقا للمعايير العالمية بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وخفض المدة الزمنية لنقل الخطوط بين الشبكات بحد أقصى 24 ساعة. شهد فعاليات إطلاق الخدمة الدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمهندس/ حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وذلك عبر تقنية الفيديو كونفرنس.

تأتي الإجراءات الجديدة التي تم اتخاذها لتيسير نقل الخطوط بين الشبكات مع تمكين المواطنين من الاحتفاظ بأرقامهم تأكيدا على الاهتمام الذي توليه وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتطوير وتحسين منظومة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين. هذا ويستطيع المشترك طبقا للقواعد الجديدة الاحتفاظ برقمه والانتقال من شركة محمول لشركة أخرى خلال يوم عمل واحد فقط، بشرط أن يكون الرقم المراد نقله مثبت ملكيته للمشترك طالب النقل برقم بطاقة صحيح لدى شركته، والتأكد من مرور أربعة أشهر على ملكية الخط مع سداد آخر فاتورة صادرة له، ووفقا للقواعد الجديدة فإنه لا يحق لشركات المحمول رفض طلب النقل لأي سبب اخر.

للاطلاع على دليل المستخدمين الخاص بقواعد نقل أرقام التليفون المحمول لعملاء شركات المحمول يرجى زيارة الرابط التالي: