يقوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار الأطر التنظيمية لخدمات الاتصالات الجديدة وذلك لضمان تطوير ونشر خدمات الاتصالات على نحو يواكب أحدث وسائل التكنولوجيا ويلبى احتياجات المستخدمين بأنسب الأسعار، كما يقوم الجهاز بتحديد الأسس العامة التي يلتزم بها مشغلو ومقدمو خدمات الاتصالات وذلك من خلال اصدار القواعد التنظيمية التي تضمن تقديم خدمات الاتصالات للمستخدمين بشفافية ودون تمييز مع التأكيد على حماية قواعد المنافسة الحرة بين مقدمي خدمات الاتصالات.